Пансионат Исток в Пятигорске

Все картинки пансионата не соответствуют действительности адреса: Пятигорск, ул. Ермолова, дом 46. Мою маму 82 года насильно держали закрытой на ключ в комнате, не кормили, не давали воды, били, при этом окна были закрыты, вентиль для открытия окна выкручен, доступ кислорода в эту жару плохо доступен.

Не понимаю от куда столько положительных отзывов. 2 персонала по уходу на 40 человек. На сайте указаны прогулки каждый день, прогулки по загруженности персонала, сообщил мне управляющий. Территория для прогулок не большая, лавочек нет. Мы забрали бабушку раньше срока, всю в синяках и нашли её привязанную верёвками к кровати в сильной агонии и бреду. Привязали, чтобы не падала, по словам персонала. Был приступ эпилепсии, о котором нам не сообщили ничего. Про ухудшение состояния тоже. По словам врачей,к которым мы обратились позже, ей неправильно или вообще не давали лекарства и Альцгеймер прогрессировал, приехала бабушка в пансионат ходячая, уносили под руки, всю в синяках от головы до ног, как так можно было упасть и сколько раз падать, не понимаю. Что она испытала там без помощи и присмотра, а самое ужасное, сколько она лежала привязанная не знаем. Персонал сообщил, что она упала, куда они смотрели и где присмотр 24/7, непонятно. Ответственности нести не хотят, поддержка обещала решить проблему, но неделю тишина. Заявление в полицию написано. И правда, если вам дороги ваши родственники - это место не самое лучшее для них. За этот почти месяц так же было отравление в пансионате. Управляющий всё отрицает и судя по общению с ним, ни за что не отвечает. Шок и непонимание, как так можно, за почти месяц угробить пожилого человека.